用心做事,讓客戶在寒冬里感受溫暖--南箭白電油
歲月輪回,轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)春秋,隨著天氣的變化越來越冷,生意也逐漸變淡、進(jìn)入寒冬。寒冬季節(jié)里并不是沒有一點(diǎn)生意可做,只要您用心去做事,即使天寒地凍客戶一樣能感受溫暖、一樣會(huì)給您下單。
不久前,一個(gè)廣東梅州的客戶向南箭化工采購(gòu)了4桶白電油,客戶當(dāng)時(shí)下單的時(shí)候就說過,白電油急需要用的,問幾天可以到。南箭化工的銷售人員跟客戶今天幫您發(fā)貨,正常的話是三天就可以到的,等了二天,誰(shuí)知道,客戶的客戶急著要貨,就來催白電油到哪里了,問今天可以幫忙送貨嗎?真的很急很急的,要是明天的話,客戶都不要貨了,為了幫客戶減少訂單的損失,南箭化工銷售人員十分誠(chéng)懇在與物流那邊的負(fù)責(zé)人溝通,后面終于在晚上的十點(diǎn)多送到了,貨到后客戶說:服務(wù)太好了,真的不錯(cuò)。后面還要白電油還找南箭化工公司。
“勿以善小而不為”雖然這是一件小事,但是南箭工作人員的服務(wù)給客戶的心里帶去了無限溫暖。所以說“不管事情的大小,但只要用心去做好每件事,服務(wù)好每一位客戶,終會(huì)贏取更多的訂單。
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